✅ 導入事例：販促・POP文作成GPT
「うちの惣菜、おいしいのに…」から、「お客様が振り向く一言」が生まれた。
AIが言葉を選び、現場の魅力が伝わり始めました。
🏪 導入企業プロフィール
- 業種： 惣菜・弁当販売専門店
- 所在地： 東京都／駅構内テナント
- 従業員数： 8名（販売中心）
- 導入前の課題：
・POPや手書きボードの文言がいつもワンパターン
・SNS投稿に時間がかかり、毎週ギリギリに…
・クレームへの返信文も「気持ちはあるけど書けない…」と悩んでいた
🤖 導入したGPTの概要
名称： 販促・POP文作成GPT
操作形式： チャット形式（LINE／PC）
主な機能：
- 商品の魅力や特徴を入力すると、短いPOP文・キャッチコピーを自動提案
- InstagramやX（旧Twitter）向けの投稿文・ハッシュタグ付きで出力可能
- クレームやレビューへの返信文も、気持ちを汲んだ文章に整えてくれる
- 季節・曜日・ターゲット層を指定して文言調整も可能
🔄 導入前 → 導入後の変化
| 項目 | 導入前 | 導入後（GPT運用後） |
|---|---|---|
| POPの作成頻度 | 月1回程度（更新遅れがち） | 週1回ペースで更新、売れ筋に合わせた表現に |
| SNS投稿にかかる時間 | 1回30分〜1時間 | 5分〜10分で画像＋文が完成 |
| クレーム返信の心理的ハードル | スタッフに任せにくい／対応が遅れがち | GPTでたたき台を生成→上司が確認して送信 |
| お客様の反応 | 「いつも同じ感じ」「読まれない」 | 「この文、すごくいいね」と反応が増加 |
💬 担当者の声（店舗責任者）
「“たけのこの炊き込みご飯、香り豊かで春の味”みたいな文章が、
どうしても書けなくて…それをGPTがスッと出してくれた時、すごいって思いました。」
「POPやSNSって、苦手な人には“手が止まる仕事”ですが、
GPTが“代わりに考えてくれる”ことで、毎週続けられるようになりました。」
💡 活用のポイント
- 📝 商品名＋特徴を打ち込むだけでPOP文生成
- 📱 LINEで相談する感覚でSNS投稿文を作れる
- 🙇 謝罪文やお礼文も、温度感を保って整えてくれる
- 🧠 「うまく言えないけど伝えたい」想いを、言葉にしてくれるGPT
📈 定量的成果（導入2ヶ月時点）
- SNS反応率（いいね・保存数）：前月比＋180%
- 月間販売推移：POP更新商品の売上が平均＋12%増加
- スタッフの心理的負担：「投稿が楽しみになった」という声あり
📦 導入プラン
| プラン | 内容 | 月額 |
|---|---|---|
| ライト | 汎用GPT／POP＆SNS文テンプレ使用可 | ¥5,000〜 |
| スタンダード | 商品構成・店舗特徴を学習＋カスタム対応 | ¥15,000〜 |
| 拡張 | LINE予約ボット／イベント販促AIなど連携 | 応相談 |