FACTA9（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護・管理し、安心してご相談・ご利用いただけるよう、以下のとおり取り扱い方針を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先など、特定の個人を識別できるものをいいます（以下、これらを総称して「個人情報」といいます）。
2. 収集する個人情報の項目
当社のお問い合わせフォームおよび無料相談フォームでは、以下の情報を必須または任意でご入力いただきます。
- 氏名（必須）
- 会社名・店舗名（必須）
- 部署・役職（任意）
- メールアドレス（必須）
- 電話番号（任意）
- LINE ID（任意）
- ご相談内容・希望日時など（必須／任意）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ご相談・お問い合わせへの対応（事前連絡、日程調整、資料送付など）
- サービスの提供および運営（GPT導入支援、講座運営、コンサルティング）
- 新サービス・セミナー・キャンペーン等のご案内（メール配信・DM発送）
- サービス向上のためのアンケート集計・分析
- 法令に基づく開示・提供義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であってご本人の同意を得ることが難しい場合
- 合併、事業譲渡等により事業承継が行われる場合
5. 個人情報の管理・安全対策
当社は、お預かりした個人情報の正確性を保ち、漏えい・紛失・き損・不正アクセス等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。また、アクセス権限の制限、通信の暗号化、社員教育などを実施し、個人情報を厳重に管理いたします。
6. 保有期間および廃棄
個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保有し、目的達成後は速やかに安全な方法で廃棄または削除いたします。
7. ご本人の権利
ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
8. クッキー（Cookie）等の利用
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを利用する場合があります。クッキーにより収集される情報は個人を特定するものではなく、ご本人のブラウザ設定で無効化することが可能です。
9. 法令・ガイドラインの遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」および関連するガイドラインを遵守し、継続的に改善に努めます。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談は、以下までご連絡ください。
会社名：FACTA9
住所：〒270-2252 千葉県松戸市千駄堀1501
メール：info@facta.biz.useful-lifeinfo.com
以上
制定日：2025年4月24日
最終改定日：2025年4月24日